Wer hinter Turbowinz Casino steckt

Hinter turbo-winzcasino.ch steht ein Team, das seit der Gründung 2023 ein Ziel verfolgt: ein Casino zu betreiben, das auf Transparenz, schnellen Auszahlungen und echtem Spielerschutz basiert. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran Sie uns messen können.

Unsere Geschichte seit 2023

Wir sind 2026 nicht gestartet, weil der Markt einen weiteren Anbieter gebraucht hätte. Uns störte vielmehr, dass Auszahlungen tagelang dauerten, Bonusbedingungen in Kleingedrucktem versteckt blieben und der Support nur zwischen neun und siebzehn Uhr erreichbar war. Diese drei Schwachpunkte haben wir zu unserenmessbaren Zielen gemacht: Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden für E-Wallets und Krypto, Bonusbedingungen, die Sie auf einen Blick verstehen, und ein Support, der rund um die Uhr antwortet.

Von der Gründung 2023 bis heute ist die Spielbibliothek von anfänglich einigen Hundert Titeln auf über 4.200 Spiele gewachsen. Betrieben wird die Plattform von der Turbowinz N.V., die auch für Lizenzierung und Zahlungsdienstleister verantwortlich zeichnet. Jede Erweiterung, sei es der Live-Casino-Bereich mit über 280 Tischen oder die Integration von Kryptowährungen, folgte einer einfachen Regel: erst testen, dann veröffentlichen.

Was Sie bei uns erwartet

Unsere Spielbibliothek umfasst über 4.200 Titel, davon mehr als 3.300 Slots, über 280 Live-Spiele, 190 Tischspiele, 160 Jackpot-Spiele und 35 Crash-Games. Wir arbeiten mit NetEnt, Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO, Microgaming, Yggdrasil, Nolimit City, Push Gaming, Hacksaw Gaming und Big Time Gaming zusammen. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Einzahlungen ab 20 CHF mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay und Krypto
Kryptowährungen: Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin
Auszahlungen bis 5.000 CHF pro Tag und 20.000 CHF pro Monat, ohne Gebühren unsererseits
E-Wallets und Krypto in 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisung in 1 bis 3 Werktagen
4 Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch

Unsere Lizenz und Regulierung

Turbowinz Casino wird von der Turbowinz N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2023-067 der Curaçao eGaming lizenziert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern und zu einem funktionierenden Beschwerdeverfahren. Sie können sich jederzeit mit Fragen oder Beschwerden direkt an die Lizenzbehörde wenden, wir veröffentlichen die Lizenznummer deshalb offen auf jeder Seite.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Dazu benötigen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate sein darf, und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert maximal 48 Stunden. Diese Prüfung ist kein Hindernis, sondern Ihr Schutz gegen Kontomissbrauch und Geldwäsche.

Sicherheit und faire Spiele

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, und Zugriffe auf Systeme mit Spielerdaten sind auf wenige Personen im Team beschränkt und werden protokolliert.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüfinstituten getestet wird. Als Betreiber haben wir keinen Einfluss auf einzelne Spielergebnisse. Spielauszahlungsquoten (RTP) sind in jedem Spiel hinterlegbar und werden von den jeweiligen Providern regelmäßig auditiert.

Für unsere Crash-Games gilt ein nachvollziehbares Fairness-Verfahren: Jede Runde kann nachträglich mit dem Server-Seed verifiziert werden, sodass weder wir noch der Provider ein einzelnes Ergebnis manipulieren können.

Unser Umgang mit Spielerschutz

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Absatz in den AGB, sondern ein Werkzeugkasten, den Sie selbst bedienen. Wer aussteigen will, bekommt keine Hürden in den Weg gestellt.

Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie jederzeit selbst anpassen können
Sitzungserinnerungen in regelmäßigen Abständen
Auszeitphasen (Cool-off) und dauerhafte Selbstaussperrung
Verweise auf Soforthilfe von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht ein Team aus Spielbetrieb, Technik, Compliance und Kundenbetreuung, das von der Turbowinz N.V. geführt wird. Unser Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche besetzt, E-Mail-Anfragen an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch sind als Support-Sprachen verfügbar.

Die mobile Website funktioniert ohne App direkt im Browser auf iOS und Android. Wenn Sie ein Problem melden, bekommt es eine Ticketnummer, und Sie erfahren, wer daran arbeitet. Genau so, wie wir es uns selbst bei anderen Anbietern gewünscht hätten, als wir 2023 angefangen haben.

Häufig gestellte Fragen

Wer betreibt Turbowinz Casino?

Turbowinz Casino wird von der Turbowinz N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2023-067 der Curaçao eGaming lizenziert.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden ausgezahlt, Karten und Banküberweisungen dauern 1 bis 3 Werktage. Das Casino berechnet keine Gebühren.

Ist die Identitätsprüfung notwendig?

Ja, vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität anhand eines Ausweisdokuments, eines Adressnachweises und eines Nachweises der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert maximal 48 Stunden.

Wie schütze ich mich vor zu viel Spielen?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren, eine Auszeit nehmen oder sich dauerhaft aussperren. Wir verlinken zudem auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Gibt es einen Sportwettenbereich?

Nein, wir sind ein reines Online-Casino ohne Sportbuch und konzentrieren uns vollständig auf Slots, Live-Spiele und Tischspiele.